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Der folgende Beitrag stellt erste Ergebnisse einer schriftlichen Umfrage vor, die im Herbst 2001 bei Versicherungsvertretern und Versicherungsmaklern zum Thema Transparenz auf dem Markt für private Alterssicherung deutschlandweit durchgeführt wurde. Mit der zunehmenden Bedeutung, die der...
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EU-Versicherungsvermittlerrichtlinie, Dienstleistungsqualität der Versicherungsvermittlung, ServQual Methode. - EU-insurance mediation directive, service quality of insurance mediation, ServQual method
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