Mitarbeiterbefragungen (MAB) und Wandel -- Mitarbeiterbefragungen im Vertrieb von DaimlerChrysler -- Verbesserungsmaßnahmen und Commitment -- Wandelverstetigung und Mitarbeiterbefragungen -- Ergebnisse.

Die Weisheit der Balance -- Harte und weiche Faktoren -- Langfristiges und kurzfristiges Denken und Handeln -- Business- und Mitarbeiterorientierung -- Arbeitgeber- und Arbeitnehmerinteressen: der neue psychologische Arbeitsvertrag -- Unternehmensentwicklung in der Balance von Strategie,...