1. Introduction -- 2. (A Very Short) History of Process Management -- 3. (A Very Short) Introduction to Burnout -- 4. Identifying Burnout Using Process Management Inventory -- 5. Burnout Prevention Using Process Management Tools -- 6. Let’s Practise and Make It Tangible -- 7. Can a Firm...

Gute Führung fängt bei einem selbst an, ob als Führungskraft in Bibliotheken oder in einem informellen Rahmen. Wenn man andere Menschen führen möchte, sollte man zunächst sich selbst gut kennen und führen. Dafür liefert das Buch das passende Handwerkszeug, das die Kenntnis der eigenen...

Unternehmen in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft, die auch angesichts der Entwicklung ihrer Rahmenbedingungen nachhaltig erfolgreich sein wollen, müssen sich auf neue Art mit „Innovation“ auseinandersetzen. Dieser Band zeigt die Gründe hierfür auf und informiert handlungsrelevant...