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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 2006 - 6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042086
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Begriffsabgrenzungen und Erscheinungsformen von Marken
Bruhn, Manfred - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002809306
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Das Konzept des Markentypenlebenszyklus
Bruhn, Manfred - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002809636
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Internationalisierung von Dienstleistungen - eine Einführung in den Sammelband
Bruhn, Manfred - In: Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum …, (pp. 3-42). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002742251
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Kundenbindung auf der Grundlage von Kundenbarometern
Bruhn, Manfred - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 507-551). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002762307
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Qualitätsmanagement im Private Banking
Bruhn, Manfred - In: Private banking : die Herausforderung für den …, (pp. 53-102). 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305242
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Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 197-224). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003364133
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Einsatz Nationaler Kundenbarometer für das Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred - In: Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der …, (pp. 337-366). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001599010
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Kommunikationspolitik von Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred - In: Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der …, (pp. 573-605). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001599030
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Notwendigkeit eines Internen Marketing für Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred - In: Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der …, (pp. 705-731). 2001
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