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Kundenintegration
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Book / Working Paper
16,317
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134
Other
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All
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23,042
Aufsatz in Zeitschrift
23,042
Aufsatz im Buch
4,952
Book section
4,952
Hochschulschrift
2,558
Thesis
1,976
Graue Literatur
1,919
Non-commercial literature
1,919
Working Paper
1,108
Arbeitspapier
1,080
Collection of articles of several authors
1,056
Sammelwerk
1,056
Case study
852
Fallstudie
852
Aufsatzsammlung
667
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
516
Konferenzschrift
405
Ratgeber
378
Bibliografie enthalten
374
Bibliography included
374
Lehrbuch
363
Guidebook
348
Conference paper
308
Konferenzbeitrag
308
Textbook
298
Conference proceedings
216
Handbook
182
Handbuch
182
Amtsdruckschrift
102
Government document
102
Collection of articles written by one author
78
Sammlung
78
Glossar enthalten
65
Glossary included
65
Reprint
58
Bibliographie
53
Forschungsbericht
43
Fallstudiensammlung
38
Mehrbändiges Werk
36
Multi-volume publication
36
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Language
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English
32,944
German
10,916
Undetermined
642
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Author
All
Bruhn, Manfred
191
Antony, Jiju
136
Homburg, Christian
122
Kumar, V.
82
Stauss, Bernd
66
Devadasan, S. R.
60
Huber, Frank
59
Töpfer, Armin
59
Bauer, Hans H.
58
Han, Heesup
56
Rahman, Zillur
56
Verhoef, Peter C.
55
Herrmann, Andreas
52
Talib, Faisal
52
Hollebeek, Linda D.
51
Dale, Barrie G.
48
Piller, Frank T.
47
Krafft, Manfred
45
Kamiske, Gerd F.
40
Palmatier, Robert W.
40
Smith, Alan D.
40
Hippner, Hajo
39
Shahin, Arash
39
Kumar, Vikas
38
Mattila, Anna S.
38
Zink, Klaus J.
38
Georgi, Dominik
37
Gil Saura, Irene
37
Madhani, Pankaj M.
37
Svensson, Göran
37
Cudney, Elizabeth A.
36
Wiedmann, Klaus-Peter
36
Wilde, Klaus D.
35
Belz, Christian
34
Eggert, Andreas
34
Stock-Homburg, Ruth
34
Helmke, Stefan
33
Jochem, Roland
33
Meffert, Heribert
33
Mittal, Vikas
33
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
131
Hochschulrektorenkonferenz
52
OECD
37
IGI Global
36
Verband der Automobilindustrie
33
National Bureau of Economic Research
29
Deutsches Institut für Normung
27
Deutsche Gesellschaft für Qualität
24
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
17
Verlag Dr. Kovač
16
Shaker Verlag
15
Springer-Verlag GmbH
15
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
14
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
11
American Marketing Association
10
Carl Hanser Verlag
9
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
9
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
9
Nomos Verlagsgesellschaft
9
OECD / Environment Directorate
9
Thüringen / Landesregierung
9
Universität St. Gallen
9
World Bank
9
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
8
Hochschule <Wismar> / Fachbereich Wirtschaft
8
RWTH Aachen
8
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
8
Springer Gabler <Firma>
8
Taylor and Francis.
8
American Society for Quality
7
Erich-Schmidt-Verlag
7
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
7
Gesellschaft für Qualitätswissenschaft
7
Harvard Graduate School of Business Administration
7
Institut Arbeit und Technik
7
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
7
Verlag Franz Vahlen
7
Wiley-VCH
7
Deutsche Quality-Circle-Gesellschaft
6
Edward Elgar Publishing
6
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Published in...
All
Journal of business research : JBR
672
Journal of retailing and consumer services
592
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
588
International journal of productivity and quality management : IJPQM
508
SpringerLink / Bücher
457
The TQM journal : the international review of organizational improvement
457
International journal of quality & reliability management
421
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
418
International journal of production research
391
International journal of hospitality management
303
Total quality management & business excellence
280
International journal of production economics
255
The journal of services marketing
231
The service industries journal
211
The journal of business & industrial marketing
198
International journal of six sigma and competitive advantage : IJSSCA
186
Quality management journal : QMJ
185
Journal of strategic marketing
174
Journal of the Academy of Marketing Science
172
European journal of operational research : EJOR
162
Gabler Edition Wissenschaft
147
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
147
Cogent business & management
136
International journal of contemporary hospitality management
135
Journal of marketing
128
International journal of services and operations management
124
Journal of hospitality marketing & management
123
Tourism management : research, policies, practice
122
Journal of service research : JSR
119
Journal of travel and tourism marketing
119
International journal of quality and service sciences
114
The journal of product & brand management
111
Asia Pacific journal of marketing and logistics
110
Journal of retailing
109
Journal of service management
109
The journal of brand management : an international journal
109
Marketing intelligence & planning
108
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
104
Springer eBook Collection
101
Psychology & marketing
100
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USB Cologne (EcoSocSci)
3,600
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201
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63
OLC EcoSci
29
RePEc
21
BASE
20
ArchiDok
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Total quality management : text, cases, and readings
Ross, Joel E.
-
1994
-
2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000414183
Saved in:
82
Management : total quality in a global environment
Stahl, Michael J.
-
1995
-
1. publ.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000414286
Saved in:
83
Qualitätslehre : Einführung, Systematik, Terminologie ; mit Tabellen
Geiger, Walter
-
1994
-
2., völlig neubearb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000414769
Saved in:
84
Marktorientierte Qualität von Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung des Textilreinigungsgewerbes
Dornach, Frank Thomas
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000414849
Saved in:
85
Qualitätssicherung, Statistik und Zertifizierung : Begriffe aus DIN-Normen
Deutsches Institut für Normung
-
1994
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000414950
Saved in:
86
Qualitätsmanagement und Zertifizierung : von DIN ISO 9000 zum Total-Quality-Management
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000415078
Saved in:
87
Projekt DIN ISO 9000 : Vorgehensmodell zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
Albrecht, Ulrich
;
Pfitzinger, Elmar
;
Vogel, Monika
-
1994
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000415955
Saved in:
88
Chefsache Qualitätsmanagement, Umweltmanagement : mit Praxisbeispielen
Jäger, Johann
;
Seitschek, Viktor
;
Smida, Friedrich
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000597483
Saved in:
89
Strategien zur Messbarkeit des Erfolgs : umfassendes Qualitätsmanagement
Falkner, George
-
1995
-
[Mikrofiche-Ausg.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000598099
Saved in:
90
Juristische Aspekte des Qualitätsmanagements
Ensthaler, Jürgen
;
Füßler, Andreas
;
Nuissl, Dagmar
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601963
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