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In diesem edel-originell aufgemachtem Ratgeber plaudert der ehemalige Dale-Carnegie-Manager über Gefühle, Einstellungen, Verhaltensweisen, Religiösität und Phänomene, die unser Leben und unsere Sichtweisen bestimmen und uns hemmen oder erfolgreich werden lassen

Einführung. - Kurzberichte von Praktikern -- Theoretische Grundlagen -- Bestehende Ansätze -- Vorgehensmodell des Design Thinking -- Techniken der Phase "Design Challenge definieren" -- Techniken der Phase "Design Challenge verstehen" -- Techniken der Phase "Sichtweisen definieren" --...