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Bibliography included
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German
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Undetermined
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Töpfer, Armin
293
Günther, Swen
11
Mehdorn, Hartmut
10
Duchmann, Christian
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Maertins, Anne
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Silbermann, Steffen
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Mann, Andreas
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Wissenschaftliche Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung
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Forum Unternehmer und Wissenschaft <14, 2002, Dresden>
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Unilever Bestfoods Deutschland GmbH <Hamburg>
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Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
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Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität ; mit 5 Tabellen
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"Balanced scorecard" als Managementinstrument zur Unternehmensführung im Handel : Ergebnisse 8. Bestfoods TrendForum
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Lean Management und Six Sigma : die wirkungsvolle Kombination von zwei Konzepten für schnelle Prozesse und fehlerfreie Qualität
Töpfer, Armin
- In:
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …
,
(pp. 25-67)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769080
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2
Beschwerdemanagement
Töpfer, Armin
- In:
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
,
(pp. 541-582)
.
2006
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Anforderungen an und Umsetzung von Six-Sigma-Initiativen bei Finanzdienstleistern
Töpfer, Armin
- In:
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Töpfer, Armin
- In:
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Töpfer, Armin
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