"This book provides undergraduate business students and introductory graduate students with the fundamental concepts and tools needed to understand the emerging role of business analytics in organizations, to apply basic business analytics tools in a spread-sheet environment, and to communicate...

"Unternehmungen müssen lernen!" - ein vieldiskutiertes Schlagwort der aktuellen Managementliteratur. Meist bleibt jedoch unklar, was konkret unter organisationalem Lernen zu verstehen ist. Zahlreiche theoretische Defizite erschweren sowohl die wissenschaftliche Rezeption als auch die Umsetzung...

Die Herausforderung, Entscheidungsträger mit "den richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Form" zu versorgen, legt nahe, die effiziente und effektive Verarbeitung der Berichtsinformationen aus den Perspektiven der Prozess- und Serviceorientierung zu betrachten. Damit...