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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
Stauss, Bernd (ed.) - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716451
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Customer relationship management : concepts and technologies
Buttle, Francis A. - 2009 - 2. ed., reprinted
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716565
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Weiterempfehlung als Marketingziel : Analyse, empirische Prüfung und Managementimplikationen
Markert, Gunnar - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003637001
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Text Mining im Customer Relationship Management
Rentzmann, René - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003637019
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Excellence in sales : optimising customer and sales management
Dannenberg, Holger; Zupancic, Dirk - 2009 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726288
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Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM-getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Seegebarth, Barbara - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726366
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Asymmetrische Bindungen in Geschäftsbeziehungen : Einflussfaktoren im Business-to-Business-Bereich
Kühne, Bettina - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726666
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Unternehmensreputation : Corporate Social Responsibility als strategische Option für deutsche Automobilhersteller
Kirstein, Sandra - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726680
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So verkaufen Sie Investitionsgüter : von der Commodity bis zum Anlagenbau ; wie Sie im harten Wettbewerb neue Kunden gewinnen
Oberstebrink, Tim - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003731504