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CRM - Erfolgsfaktor Kundenorientierung : mit Anwendungsbeispielen und Checklisten für den Mittelstand
Hubschneider, Martin (ed.) - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284132
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Profitables Internet-Marketing für Kleinunternehmer : in sieben Schritten vom Online-Besucher zum lukrativen Stammkunden
Amann, Marcus - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003467051
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Service ist sexy : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
Beck, Johann; Beck, Norbert - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003583036
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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement : Kundenbeschwerden: Abbruch oder Neuanfang einer Lieferanten-Kunden-Beziehung
Rönnecke, Dirk - 2006 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003247847
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Business-to-Business-Marketing : Erfolg mit kleinen Geschäften ; Smart Account Management im Business-to-Business-Marketing
Belz, Christian; Schmitz, Christian - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635027
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Wenn Kunden ihrer Bank vertrauen ... : das Vertrauen zwischen Banken und ihren Geschäftskunden - empirisch untersucht
Eschenbach, Sebastian - 1997 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004328969
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Gardez vos clients : 20 clés pratiques pour mieux fidéliser vos clients
Negrouche, Nasser - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004028568
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Smart Shopping im Einzelhandel : wissenschaftliche Studie über die Ursachen dieses Kaufverhaltens und mögliche Abwehrstrategien
Müller, Jochem - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012878382