Einfluss der Megatrends auf die Logistik -- Organisatorische Entwicklung der Logistik -- Dynamik in Wertschöpfungsketten -- Grundlagen der Prozessoptimierung -- Analyseinstrumente zur Optimierung von Logistikprozessen -- Ziele und Kennzahlensysteme -- Handlungsfelder des Logistikmanagements --...