By focusing on the constructive and combative spillover effects of the firms’ investment in research and development (R&D), we develop a horizontally differentiated duopoly model in which R&D investment used to improve product quality influences consumer preferences and the choice of...

IT-Compliance bezeichnet einen Zustand, in dem alle die IT des Unternehmens betreffenden und verbindlich vorgegebenen bzw. als verbindlich akzeptierten Vorgaben nachweislich eingehalten werden. Damit stellt IT-Compliance einen auf den IT-Einsatz im Unternehmen spezialisierten Teilbereich der...

Die bedarfs- und marktgerechte Ausgestaltung und Bereitstellung von ITK-Services unter Nutzung von Benchmarking hatte das hier geschilderte Projekt zum Inhalt. Es ist inzwischen ein fester Bestandteil der ITK-Governance im Konzern der Deutsche Bahn AG. Die Projektergebnisse ermöglichen es dem...

Mit der aktuellen fünften Version (COBIT 5) wurden grundlegende Erweiterungen und Änderungen des COBIT-Frameworks vorgenommen. Inwieweit sich dies auf das IT-Compliance-Verständnis und das Management von IT-Compliance ausgewirkt hat, wird in diesem Arbeitspapier untersucht. Hierzu werden die...

IT-Compliance bezeichnet einen Zustand, in dem alle die IT des Unternehmens betreffenden und verbindlich vorgegebenen bzw. als verbindlich akzeptierten Vorgaben nachweislich eingehalten werden. Diese Vorgaben resultieren nicht zuletzt auch aus Normen. Eine Norm ist ein Standard, der von einer...

Als wesentliche Beteiligte am IT-Management (bzw. Informationsmanagement) werden für gewöhnlich die Unternehmensleitung, die Fachabteilung und die IT-Abteilung genannt. Demgemäß konzentriert sich die Diskussion um die Verantwortung für die effektive und effiziente Nutzung der...

Die IT Infrastructure Library (ITIL) gilt heute als weltweit führender De-facto-Standard für das IT-Servicemanagement (ITSM). Obwohl der Standard mittlerweile in der in 2007 veröffentlichten dritten Version vorliegt, haben Datenschutzbelange bis heute kaum Eingang gefunden. Das Arbeitspapier...

The lemons model assumes that owners of used cars have an informational advantage over potential buyers with respect to the quality of their vehicles. Owners of bad cars will try to sell them to unsuspecting buyers while owners of good cars will hold on to theirs. Consequently, the quality of...

We study the effects of improvements in eBay's rating mechanism on seller exit and continuing sellers' behavior. Following a large sample of sellers over time, we exploit the fact that the rating mechanism was changed to reduce strategic bias in buyer rating. That improvement did not lead to...

We present a dynamic model that addresses how the interaction between durability and experience affects consumers’ replacement decisions. Despite obsolescence, consumers keep used goods because of quality uncertainty of new goods. Contrary to adverse selection articles, incomplete trade in...