L'objet de cet article est de comprendre les caractéristiques d'une relation d'échange fournisseurs-distributeur. Sur la base d'une étude empirique comprenant 70 entretiens, nous proposons les notions d'échange substantiel lorsque toute la relation n'est focalisée que sur les résultats et...

Cette étude évalue l'influence de l'attractivité de trois caractéristiques du prospectus -- le prix, l'offre et le thème -- sur son efficacité pour le distributeur. Les résultats d'une enquête exploratoire menée auprès de 958 individus mettent en évidence des mécanismes d'influence...

Pendant les années 1990-2010, la mobilisation par les distributeurs des ressources attachées à la compétence marketing s’est principalement opérée par le recrutement de personnels qualifiés et la mise en place de partenariats. Cependant, notre étude montre que le cœur de la...

Self-checkout technologies (self-checkout or self-scanning systems) enjoy rapid development since the end of the 2000’s. Through qualitative interviews with retailers’ clients, this paper analyses their perception and usage of these new technologies. It helps to understand the process of...

Les politiques publiques encouragent les chômeurs les moins qualifiés à intensifier leurs recherches d'emploi et à se former. Or, les difficultés que rencontrent ces derniers sur le marché du travail peuvent aussi résulter de la sélection opérée par les recruteurs. C'est ce que...