Showing 1 - 10 of 84
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010291795
Im vorliegenden Beitrag wird gezeigt, dass sich parallel und im Widerspruch zu konkurrenzbedingten Fragmentierungen im kooperativen Arbeitsprozess immer auch Gelegenheiten für wechselseitige zwischenmenschliche Bindungen und Verpflichtungen ergeben. Es werden Praktiken analysiert, mit denen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012373054
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009692401
Die Ausgliederung der Kundenkommunikation aus Unternehmen haterhebliche Auswirkungen auf die Arbeitsorganisation in Call Centern.Dabei entscheiden vor allem Inhalt und Umfang der ausgelagerten Aufgaben über mögliche Organisationsstrukturen.(...)
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005845508
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012301967
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574662
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004943285
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010382914
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003996301