Becker, Jörg (ed.); Kugeler, Martin (ed.); … - 2002 - Dritte, vollständig neubearbeitete und erweiterte Auflage
Prozessmanagement ist ein Leitfaden zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der vorgestellte Ansatz zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Die notwendigen Aktivitäten werden dabei zugleich hinsichtlich des...