Der gegenwärtige Strukturwandel legt es nahe, über die Möglichkeiten des Einsatzes neuer Medien- und Kommunikationstechniken im Versicherungsbereich nachzudenken. Der erste Ansatzpunkt hierfür ist die Tatsache, daß Kundenorientierung immer mehr zum strategischen Erfolgsfaktor für...

Vorliegendes Arbeitspapier entwickelt eine Beschreibungssprache für "virtuelle LernWelten".

Vorliegendes Dokument beschreibt die wichtigsten, in Sinne der bekanntesten, originellsten und repräsentativsten Bildungsservern.

Kundenorientierung, Schnittstellen, neue Medien- und Kommunikationssysteme, private Haushalte, Benutzeroberflächen, Oberflächenkern, Ungewißheit, Vertrauen. Durch den Einsatz neuer Medien- und Kommunikationstechniken verlagert sich die Kundenschnittstelle in private Haushalte. Für...