Das RAfEG-Projekt (Referenzarchitektur für E-Government) hat eine Softwarearchitektur zur Unterstützung der elektronischen Abbildung von öffentlichen Verwaltungsdienstleistungen zum Ziel, wobei insbesondere auch interne Verwaltungsprozessabläufe einbezogen werden. Schwerpunkt ist dabei die...

Seit gut fünf Jahren wird in der Stadt Detmold an der Umsetzung des NeuenSteuerungsmodells (NSM) gearbeitet. Die fortlaufenden Veränderungen, die sich letztlich ander Marktfähigkeit der erstellten Dienstleistungen und Produkte, d. h. vor allem an Effizienzund Effektivität messen lassen...

In der Öffentlichkeit sind die Gesetze zur Neuausrichtung der deutschen Arbeitsmarktpolitik schlicht als „Hartz-Gesetze“bekannt. Ihr offizieller Titel1 verspricht anspruchsvoller, Arbeitsuchenden wie Arbeitgebern Zugang zu „modernenDienstleistungen am Arbeitsmarkt“ zu schaffen. Was aber...

Wir präsentieren im Folgenden ausgewählte Zwischenergebnisse des Forschungsprojektes „ArbeitsorganisatorischeVarianten von Autonomie und Bindung bei ‚Wissensarbeit’“.2 Um das weite Spektrum von Unternehmens- und Arbeitsorganisationbei Internet-Dienstleistern, dem sich das Projekt widmet,...