Vorliegendes Arbeitspapier/Aufsatz beschäftigt sich mit der Integration von Sachgutproduktion und produktbegleitender Dienstleistung. Dies ist eine Alternative zu den gängigen Konzepten des Kostenwettlaufs oder der Produktionsverlagerung.

Die vorliegende Arbeit behandelt Aufgabenintegration am Arbeitsplatz sowie dezentrale Planung, Steuerung und Kontrolle und die damit verbundenen kunden- und marktrelevanten Leistungspotenziale von den Unternehmen, die nach Ansicht des Autors teilweise bisher nicht wirklich ausgenutzt wurden.