Die vorliegende Studie untersucht mit repräsentativen Daten für Deutschland die Auswirkungen moderner Arbeitsorganisation, die durch Autonomie und Aufgabenvielfalt der Arbeitsstelle kennzeichnet ist, auf die Arbeitszufriedenheit. Die empirische Untersuchung basiert auf dem ökonomischen Ansatz...

Der demographische Wandel stelltÍÌir den ressourcenintensiven Bereichder operativen Logistik eine große Herausforderungdar. Durch die im Alter sinkende körperliche Belastbarkeit der Logistikmitarbeiter steigen dìe Anforderungen an die Arbeitsplatzgestaltung...

Vor dem Hintergrund des demographischen Wandels wird in den kommenden Jahrzentenein Engpass zwischen arbeitsfähigen operativen Logistikern und Logistikarbeitsplätzenadäquater Anforderungen entstehen. Die auf die Bedürfnisse der Logistik angepassteLeitmerkmalmethode dient der schnellen...

Die vorliegende Arbeit analsiert die Anforderungen an öffentliche Verwaltungen, bei schwieriger Situation des Finanzhaushaltes und veränderter Anspruchsmentalität.

Ein deutscher Finanzdienstleister plante Anfang 2001 die Einrichtungeines Inhouse Call Centers. Die zu implementierenden Prozesse sollten dabei von Anfang an unter Berücksichtigung der psychischen Belastung der Call Center Agenten optimiert werden....

Vorliegendes Arbeitspapier beschäftigt sich mit Erkenntnisfortschritten der Arbeits- und Streßforschung seit Beginn des HdA-Programms. Die Fortschritte sollen anhand der Beurteilungsdimensionen (Generierung von Theorien mittlerer Reichweite, Paradigmenwechsel, Verknüpfung von...