Volunteering constitutes one of the most important pro-social activities. FollowingAristotle, helping others is the way to higher individual well-being. This view contrasts with theselfish utility maximizer who avoids costs from helping others. The two rival views are studiedempirically. We find...

Auch zu Beginn des dritten Jahrtausends werden in Wissenschaft und Praxisintensive Diskussionen zu Themen rund um das Dienstleistungsmarketinggeführt. Während der Wandel zur Dienstleistungsgesellschaft miteinem wachsenden Dienstleistungssektor ungebrochen ist, besteht weiterhinein...