Generally and especially in EC, customers are confronted with a greatvariety and quantity of products and / or services. However, the time and effort acustomer can spend on searching for his preferred products and deciding aboutthe most preferred one based on his needs and preferences is the...

Especially in the Financial Services Sector we can see a strategic shift towards implementing CustomerRelationship Management (CRM) strategies. The basic assumption of this strategies is that customers who are lockedinto a stable relationship will be willing to pay premiums and by this generate...

Bis Anfang der 90er Jahre war der Banken- und Versicherungsbereich aufgrundhoher Markteintrittsbarrieren durch wenig Wettbewerb und geringeMarktdynamik gekennzeichnet. Hierbei spielten insbesondere institutionelleBarrieren (in Gestalt branchenspezifisch und national...

Im Rahmen von Basel II werden die Mindestanforderungen an die Eigenkapitalunterlegung, dieRichtlinien zur Bankenaufsicht sowie die Publizitätspflichten neu geregelt. Um die Höhe derMindesteigenkapitalunterlegung von Kredit- und operationellen Risiken zu berechnen, werdendie Banken zukünftig...

Mit der Einführung von Basel II müssen neben Kredit- und Marktpreisrisiken erstmals auchoperationelle Risiken mit Eigenkapital unterlegt werden. Voraussichtlich sollen ca. 12Prozent der regulatorischen Gesamteigenkapitalunterlegung für operationelle Risikenvorbehalten sein.Im neuen Akkord...

Zu Beginn des dritten Jahrtausends befindet sich der Markt für Finanzdienstleistungen in einer Situationdes radikalen Umbruchs. Ermöglicht durch die dynamischen Entwicklungen im IT-Bereichwurde der Wettbewerb durch innovative Neueintreter verschärft. Als Reaktion auf Deregulierungund sinkende...

Forced by market pressure financial services providers are searching forpromising concepts that can guide them towards success in the private customerssector. Individualization of financial solutions as well as of interaction seems to be areasonable possibility. Because of its tremendous growth...

Ziel dieses Beitrages ist es zu zeigen, ob und unter welchen Bedingungen Investoren, z.B. auf derGrundlage eines Immobilien-Leasingfonds, sinnvoll in die Finanzierung der Renovierungskosten vonBaudenkmalen einbezogen werden können, welche im Eigentum selbstnutzenderertragsteuerbefreiter...

Globalization of financial markets resulting from both IT (particularly internet standards) andincreasing homogeneity of regulation has strongly affected the environment, financial servicescompanies are operating in. Given these changes on the market, innovation is not a choice, but anecessity...

Although, from a technical point of view, business frameworks appear to be apromising means to provide the industry with commercial, mission critical business managementsoftware in a cost effective manner and within a competitive time to market, up to now,only very few framework vendors like IBM...