Die zunehmende weltweite Vernetzung von (potentiellen) Marktpartnern, angeführt durch dieAusbreitung und kommerzielle Nutzung des Internet, eröffnet ein beträchtliches Potential fürden globalen elektronischen Handel von Produkten und Dienstleistungen. Bis zum Jahre 2002wird mit einem...

In this paper we report on the results of two projectsour research group is presently conducting. We start outwith sketching preliminary results of a long-term governmentproject geared to reveal efficiency conditions forsuccessful electronic commerce particularly in thefinancial services field....

The rapid development of information and communication technology should increase thepotential of manufacturers/vendors to do business abroad employing electronic commerceconcepts. Currently, international transactions are often times linked to permanentestablishments or subsidiaries of...

Markets are undergoing a fundamental shift towards the end of the second millenium: inmany business branches the traditional market forms are supplemented - and in some of thembeing replaced in the long run - by new information age forms of business. Firms wanting tomeet this challenge are...

Information technology (IT) is enabling financial services companies and particularly banking firmsto create new forms of organizations. Both globalization of markets and more rigorous regulationthroughout the European Union such as recently the implementation of the European CapitalAdequacy...

Kundenbetreuer im beratungsorientierten Banking können ihre Arbeitszeit in kurzfristigeVerkaufsaktivitäten oder in die langfristige Pflege von Kundenbeziehungeninvestieren. Indem jeder Kunde einem Betreuer zugeordnet und die Vergütung desBetreuers an alle (auch zukünftigen) Abschlüsse...

Bis vor kurzem beschränkten sich die Direktbanken im deutschsprachigen Raum darauf, ohneaufwendige Kundenberatung Finanzdienstleistungen preisgünstig anzubieten. Diese Strategiescheint erfolgversprechend für einfache, wenig erklärungsbedürftige Standardprodukte(Zahlungsverkehr,...

Die Erstellung individueller Finanzdienstleistungen ist eine Problemstellung, die zwareine große Bedeutung für die Effizienz der volkswirtschaftlichen Kapitalverwendungbesitzt, für die es aber bisher keine überzeugende Systemunterstützung gibt. In diesemBeitrag wird deshalb aufbauend auf...

The interdependence of technical and financial considerations poses a majorproblem for the development of appropriate decision support systems in businesspractice. In this paper, an application - with strategic importance for outsourcingproviders in information technology - is described...