Produktbegleitende Dienstleistungen bieten produzierenden Unternehmen die Möglichkeit sich von ihren Wettbewerbern, die zumeist ein ähnliches Produktprogramm aufweisen, zu differenzieren. Empirische Erhebungen belegen, dass Unternehmen im Maschinen- und Anlagebau sowie der Elektroindustrie,...

The purpose of this paper is to construct a conceptual framework for the adoption decision ofpotential users in the field of electronic health services including the relevant determinants,sources of information aimed at reducing uncertainty about the innovation and the barriersthat inhibit the...

Dieses Dossier steckt den politischen, ökologischen, ökonomischen und technischenRahmen der individuellen Elektromobilität ab, in dem Kommunen neueDienstleistungen für eine nachhaltige Mobilität entwickeln können.

Aufgrund ihrer Vorbildfunktion sind Städte wichtige Akteure, die maßgeblich zurwirtschaftlichen, umwelt- und sozialverträglichen Energieversorgung und zurSteigerung von Energieeffizienz beitragen können (Meyer-Krahmer 2009). Mit Hilfedes „Wettbewerbs Energieeffiziente Stadt“ sollen...

Für Unternehmen des Industriegüter produzierenden Gewerbes wird es zunehmendschwieriger, Wettbewerbsvorteile allein über charakteristische Produktmerkmale zuerzielen. Wettbewerbsstrategien, die sich lediglich an der Produktion innovativer undtechnisch hochwertiger Erzeugnisse ausrichten, sind...

Viele Industrieunternehmen befinden sich derzeit in einem Wandel vom Sachleisterzum produzierenden Dienstleister. Die Gründe hierfür liegen neben einer Möglichkeitzur Differenzierung des Angebots im Wettbewerb und einer zunehmenden kundenseitigenNachfrage nach Dienstleistungen insbesondere in...

Companies from established industrial nations are faced with a multitude of threats,caused especially by companies from developing nations such as India or China. Inthe past, these threats were primarily based on the common practice of imitatingproducts of competitors from developed,...

There has been a dramatic change in the division of responsibility betweenthe state and the private sector for the delivery of public goods and services inrecent years with an increasing trend toward contracting out to the private sectorand “public-private partnerships.” This paper analyzes...

[...]Dieser Beitrag untersucht nach einigen grundsätzlichen Überlegungen zu den „Dienstleistungen Inter- und Intramediation“ zunächst exemplarisch ei-nige der Intermediationsangebote im E-Business im Hinblick auf das Zu-sammenspiel zwischen der Art der zu koordinierenden Abhängigkeiten...

More and more companies realign their competencies to offer integrated bundlesof products and services with the goal to solve customer problems (Leimeister etal. 2009). The customers are not interested in products or services per se, but theywant their problems to be solved (Böhmann und Krcmar...