Die Schnittstelle des Unternehmens zu Märkten und Kunden erweist sich vielerorts als Engpass, denn häufig ist der Vertrieb nur ungenügend in die Unternehmensprozesse eingebunden...

Der Verfasser beschreibt Telekooperation als die mediengestützte arbeitsteilige Leistungserstellung von individuellen Aufgabenträgern, Organisationseinheiten und Organisationen, die über mehrere Standorte verteilt sind. Einleitend stellt er die verschiedenen Dimensionen der Telekooperation...