Vorwort -- Einführung: Der Internet-Imperativ -- I: Die Chancen und Risiken von E-Markets erkennen -- 1. Die Erfolgswelle des Internet ist nicht aufzuhalten -- 2. Alle Kundenbeziehungen sind auf dem Markt -- II: Die richtige E-Market-Strategie entwickeln -- 3. Neue Geschäftsmodelle erobern den...

Die Welt des Marketing hat sich verändert. Neue Technologien wie Breitband-Internetund Mobile führen in den Unternehmen zu einer Neustrukturierung aller Geschäftsprozesse und revolutionieren ganze Wertschöpfungsketten - mit weit reichenden Konsequenzen für Marketing, Vertrieb und...

The dynamic changes in the market and the competitive environment demand a reorientation of marketing strategies. Developing and cultivating direct customer relationships and building customer trust are becoming key success factors. With new technologies such as broadband internet and mobile...

Im September 2019 kamen Verbraucherforscherinnen und -forscher im Wissenschaftszentrum Bonn zu einem Forum des Netzwerks Verbraucherforschung zusammen. Ziel dieses Forums war es, gemeinsam mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) verschiedenen Aspekten der...