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Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern : Operationalisierung und Messung der Patientenwahrnehmung
Olandt, Henrik - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676121
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Loyalitätswettbewerb in der Patientenversorgung : wahrgenommene Dienstleistungsqualität als Determinante der Patientenloyalität
Keßel, Sebastian Christian - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010382892
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Einweiserorientierung von Krankenhäusern : Messung der Einweiserpräferenzen mittels einer internetbasierten Conjoint Analyse
Leining, Ines - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010408541
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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010438887
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Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Ins...
Meyer, Anton (ed.) - Workshop Dienstleistungsmarketing <17., 2013, München> - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010469063
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Interaktion von Produkt- und Dienstleistungsinnovationen : eine Analyse der Wechselwirkungen in Industrieunternehmen
Lerch, Christian - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010493099
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Dienstleistungspotenziale und Geschäftsmodelle in der Personalisierten Medizin : Konzepte, Analysen und Potenziale
Müller, Elisabeth (ed.); Halecker, Bastian (ed.);  … - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010515977
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Koordinationskostenbasierte Dienstleistungsmodularisierung : Optimierungsmodelle und Lösungsmöglichkeiten
Salewski, Hagen - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011283272
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Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung : eine Einführung
Arnold, Christian - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011284487
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Collaboration, learning and innovation across outsourced services value networks : software services outsourcing in China
Abbott, Pamela; Zheng, Yingqin; Du, Rong - 2014
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