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Undetermined
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German
498
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Homburg, Christian
740
Schiereck, D.
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Pfohl, Hans-Christian
291
Buxmann, Peter
230
Stock-Homburg, Ruth
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Hess, T.
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Schäfer, Heiko
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, Technische Universität Darmstadt
3,293
Springer Fachmedien Wiesbaden
15
Universität Mannheim
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Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
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Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
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Springer International Publishing
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Springer Gabler <Firma>
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung <Mannheim>
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3,077
Darmstadt Discussion Papers in Economics
216
Journal of the Academy of Marketing Science
45
Journal of business economics : JBE
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Journal of marketing
41
Management Know-how
39
Die Betriebswirtschaft : DBW
33
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
31
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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21
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
17
Lehrbuch
16
Research
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How to Get Lost Customers Back? Insights into Customer Relationship Revival Activities
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne
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Stock-Homburg, Ruth
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2007
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2
How to Get Lost Customers Back? A Study of Antecedents of Relationship Revival
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne
;
Stock, Ruth
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2007
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Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2012
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Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2012
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Der kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten, Begeistern, Bewegen
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2012
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Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
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Stock-Homburg, Ruth
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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An Attitude-Behavior Model of Salespeople’s Customer Orientation
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Hoyer, Wayne
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Leadership Style as Driver of Salespeople’s Customer Orientation
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Hoyer, Wayne
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2002
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9
Leadership Style as Driver of Salespeople’s Customer Orientation
Stock, Ruth
;
Hoyer, Wayne
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2002
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10
Customer Orientation in Leadership Style: A three-dimensional Conceptualization
Stock, Ruth
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Hoyer, Wayne
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2003
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