L'approche relationnelle est souvent présentée comme une stratégie permettant de retenir les consommateurs. Elle peut aussi être une approche appropriée pour inciter les consommateurs à exprimer leur mécontentement et leurs problèmes. Il est primordial pour une entreprise de savoir...

This collection of essays provides new insight into the complex realities of labour and employment market globalisation. The pluridisciplinary and multi-faced understanding of globalisation is based upon ground research in ten countries from South to North. Its contextualisation of globalising...

L’organisation du travail, entendue comme la manière dont le travail est divisé et coordonné dans l’entreprise (Barreau, 2005), a connu de profonds bouleversements au cours de ces dernières années. Au modèle de l’organisation scientifique du travail de Taylor dominant pendant la...

Les normes de travail définies par l’OIT en 1998 sont universelles mais très différemment appliquées dans les pays. Elles sont d’autant mieux respectées que les pays disposent d’un revenu élevé. Néanmoins la causalité entre les normes de travail et la croissance reste une question...

This paper attempts to empirically explore the effects of trade liberalization process in Tunisia on average real wages and wage inequality, via industry rents. For this purpose, we adopt, following Revenga (1997), a flexible model of wage setting that can accommodate both the presence of...

L’objet de cet article est d’analyser l’impact des nouvelles technologies sur la réduction de la pauvreté au Maroc. Très peu d’études scientifiques analysent les impacts socio-économiques de l’utilisation des téléphones mobiles dans la fourniture des services financiers dans les...

The purpose of the survivor's pension is to create rights for young and old age dependants. In the case of developed countries, the system deals essentially with the spouse survival. In the case of MENA countries, the survivor’s pensions scheme provides a wider perspective of coverage and is...

This paper considers an international sample of venture capital and private equity funds to assess the role of law, corruption and culture in setting fund manager fees in terms of their fixed management fees, carried interest performance fees, clawbacks of fees and cash versus share...

We use data from a newly designed household survey in Senegal to study intrahousehold allocation of remittances income. In this survey, households are split between sub-groups of individuals, in a way that is natural to households and that corresponds to the internal budgetary arrangements found...