L'objet de cette étude est d'analyser l'exercice du contrôle au sein d'alliances verticales marquées par une forte asymétrie de dépendance entre des partenaires. Deux études de cas sont réalisées et portent sur le contrôle que des clients dépendants de leurs fournisseurs partenaires...

This paper proposes a review of empirical research in marketing on the performance of buyer-supplier relationships for the last twenty years. The authors develop the theoretical models of the studies and analyse their results along four dimensions: economic performance, harmonious cooperation,...

Partnership, vassalage, market, and lordship: 4 buyer-supplier configurationsThis article presents the results of a study on buyer-supplier control in the manufacturing industry based on six case studies. Four control configurations are proposed according to the purchasing environment of buyers....

This paper examines how buyers control their suppliers in asymmetric interfirm transactional relationships. The conceptual framework is based on two perspectives –Transaction Cost Economics and Relational Exchange View. The empirical research analyses three case studies of buyer firms: one in...

Cet article propose une synthèse des vingt dernières années de recherches empiriques sur les relations client-fournisseur au sein du canal marketing. Il met en évidence la prépondérance des quatre approches théoriques les plus testées par les chercheurs et quatre dimensions empiriques du...

This article presents the main results of quantitative studies about trust in interfirm relationships. The authors distinguish the studies on their research object (analysis of the antecedents and consequences of trust) and on the analysis level (the partner, the dyad, the exchange). The...

This research aims to analyze the role of positive and negative emotions in decisions about supplier switching in the hotel industry. It shows how, in addition to switching costs and relational norms, positive emotions, such as happiness, empathy, gladness and satisfaction, also act as switching...

La distribution d'automobiles neuves en Europe est régie par un règlement d'exemption aux règles de la concurrence qui protège les concessionnaires. Ce règlement arrive à échéance et sa reconduction est âprement souhaitée par les concessionnaires qui risquent de perdre leur position...