Quel rôle joue le système d’information dans le pilotage par les tableaux de bord ? Pour répondre à cette question, l’article montre d’abord que , tant les développements récents dans la littérature en systèmes d’information avec les EIS, que ceux en contrôle de gestion,...

A partir d'une revue de la littérature et d'une analyse de contenu des modèles pratiques, une série de douze composantes du concept de capital humain est identifiée. La décision d'un dirigeant d'implanter un outil de mesure et de gestion du capital humain est ensuite étudiée dans le cadre...

This paper presents the positive aspects of the usage of the tableau de bord as a management instrument, being known for having beneficial effects on the efficiency of the managers’ working processes and on the rationalization of the managerial information system. These aspects are highlighted...

Most of the research work concerning the French tableau de bord tends to locate its birth in industrial companies with engineers as lead roles and the State as supporting role (Lebas, 1996). Yet, a study in the Crédit Lyonnais archives shows that banks are not unequipped with this kind of...