Despite the wide spread of relationship programs, these levers remain ill-implemented by firms. This is evidenced by dissapointing results of studies investigating their efficiency. In order to better understand how consumers react toward relationship programs, we conducted a qualitative study....

Having clarified the concept of brand detachment, this communication presents the results of our first data collection. The first part of this paper conceptualises the phenomenon of brand detachment : After a succinct presentation of the literature on detachment, we expose our approach of this...

Une très grande variété de travaux académiques porte sur la marque y compris, et plus récemment, dans le domaine business to business. En revanche, probablement considéré comme allant de soi, le processus même d'attribution d'un nom (naming) n'est pas étudié en tant que tel en...

Cette recherche a été menée avant la mise en place obligatoire des normes IFRS aux sociétés cotées. Elle trouve son origine dans le constat du hiatus entre l'importance croissante des marques, et plus largement du capital immatériel, dans les actifs de l'entreprise et la faiblesse...

L'influence des marques de distributeur sur le rayon a été négligée au profit de la coordination et de la juxtaposition des produits Cette recherche porte sur la manière dont les marques de distributeur ou nationales par leur interaction avec leur juxtaposition et leur coordination,...

La vie d'une marque est rythmée par l'innovation, les changements organisationnels, les bouleversements technologiques... Les discontinuités peuvent être dangereuses dans la construction du capital de la marque. Toutefois, la rupture permanente pour une marque peut s'inscrire dans une...