L'objectif de ce travail est de développer une grille d'analyse de la confiance reflétée dans la lettre annuelle de … président. Cette grille se base sur la complémentarité du contrôle et de la confiance dans l'atténuation des risques de l …

commandent la confiance. Qu'il soit question de la relation entre une firme et un fournisseur, une banque centrale et les gens qu … ententes, notre société et son économie en souffriraient grandement.<br><br>La confiance fait partie intégrante des relations …

Cet article présente les principaux résultats des recherches quantitatives sur la confiance dans les relations … conséquences de la confiance) et leur niveau d'analyse (le partenaire, la dyade, l'échange). La synthèse de ces études met en … évidence le rôle central, positif et évolutif de la confiance dans les relations client-fournisseur …

Le marketing relationnel suppose l'engagement de la part des consommateurs. Cet engagement repose sur la confiance … sans que cela ne se traduise nécessairement par une perte de confiance. Cet article évalue les interactions éventuelles … entre confiance et réactance psychologique sur l'engagement du consommateur. L'analyse prend appui sur une étude qualitative …

de variables relationnelles (degré d'engagement, de confiance et de satisfaction relationnelle). L'une des principales …

.e. affectif ou calculé, et repose largement sur la confiance accordée au prestataire de service. Le marketing relationnel s …'est assez peu intéressé aux variables psychologiques et à leur rôle dans la détermination de la confiance et de l …'engagement du fait de la réactance psychologique sans que cela ne se traduise nécessairement par une perte de confiance. De plus …

par relations directes entre producteurs et consommateurs, il apparaît nécessaire de s'intéresser à la notion de confiance …, et plus précisément de distinguer la confiance impersonnelle de la confiance adressée, les deux étant liée à l …