Leitende Frage des Buchs ist: Was sind die spezifischen Merkmale der Beziehung von aerzten und ihren Patienten als personenbezogener Dienstleistung und welchen aktuellen Risiken und Veraenderungen ist sie ausgesetzt? Basis der Bearbeitung dieser Frage sind zum einen empirische Erkenntnisse aus...

Je turbulenter und dynamischer die Zeiten sind, desto groesser ist die Suche nach Sinn und Orientierung. Somit gewinnt auch das Thema Fuehrung eine besondere Bedeutung. Denn ein zeitgemaesses Verstaendnis von Fuehrung hat sich laengst davon verabschiedet, harte Anweisungen oder nur materielle...