Chapter 1. Postal and Electronic Communications services: together again? -- Chapter 2. Potential Insights for U.S. USO from recent Federal Communication Commission’s Broadband Auctions -- Chapter 3. Postal Services. Quo Vadis? -- Chapter 4. How the fragmentation of the postal supply chain...

This book addresses major issues facing postal and delivery services throughout the world. Worldwide, there is currently a considerable amount of interest in postal and delivery economics. The industry is reacting to a state of near crisis and is implementing different drastic changes. The...

Purpose: Servitization is a rising trend as companies look for new revenue streams. This paper presents a study of customer care business model evolution in the smartphone industry. The paper identifies key changes in the business models during recent years and their implications for companies...

In Deutschland reguliert die Bundesnetzagentur die Preise für einzelne Briefsendungen der Deutsche Post AG mittels eines Price-Cap-Verfahrens. Preise bzw. Kosten und Qualität von Briefsendungen bedingen sich dabei grundsätzlich gegenseitig. Einige EU-Mitgliedstaaten, z. B. Großbritannien...

Bislang haben sich in Briefmärkten zwei Wettbewerbsmodelle herausgebildet: BeimNetzzugang besteht Wettbewerb lediglich bei Vorleistungen, etwa dem Vorbereiten,Sortieren und dem Transport von Briefen. Für die Zustellung gewährt der Incumbentden Vorleistern Zugang zu seinem Zustellnetz. Beim...