As poor data quality usually leads to high costs, managing data quality is essential for organizations. Thereby, comparing thecurrent with the required data quality level is necessary for an effective and economics-driven data quality management.Otherwise decision makers might decide in favor of...

Die Integration von Kunden in Geschäftsprozesse gewinnt in jüngster Zeit auch bei Finanzdienstleistungsunternehmen insbesondere aufgrund des veränderten Kundenverhaltens und des verstärkten Einsatzes neuer Technologien zunehmend an Bedeutung. Für viele Unternehmen bleibt jedoch oftmals...

In dynamic business contexts where knowledge is continually evolving and thus critical for betterorganizational performance, not only knowledge re-use but also knowledge re-creation becomes moreand more important. One of these contexts is the use of non-renewable resources in innovative...

Innovations in the field of information systems (IS) open up new possibilities to increase energyefficiency and carbon reduction. For this, real estate is an industry sector with remarkably highpotential. Here IS are integrated into 'Intelligent Houses'. But many of these...

Viele Investitionen in IT-Projekte – insbesondere IT-Infrastrukturinvestitionen – lassen sich inUnternehmen nur dadurch ökonomisch rechtfertigen, dass sie notwendige Voraussetzung fürdie Durchführung ertragsversprechender Folgeprojekte sind. Solche intertemporalen Abhängigkeitenzwischen...

Während Multiple-Sourcing-Strategien zur Steuerung von Ausfallrisikenin der Industrie bereits gängige Praxis sind, spielen sie bei Finanzdienstleistern auch beizeitkritischen Transaktionen bisher keine Rolle. Grund hierfür sind die hohen Kosten für dietechnische Integration von...

Risk/return management has not only evolved as one of the key success factors for enterprisesespecially in the financial services industry, but is in the times of the economic crisis initiated by thefinancial markets crucial for the survival of a company. It demands powerful and at the same...

Soziale Netzwerke im Web haben sich innerhalb weniger Jahre zu einem globalen Phänomenmit erheblicher gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Bedeutung entwickelt. Sie erreichen immenseNutzerzahlen, wobei alleine Facebook.com mehr als 600 Millionen aktive Mitglieder zählt. Indiesem Zuge wird...

For years, “improving business processes” has been and is the primary business priority of IT. In business process management (BPM), common criteria to evaluate the improvement of a process are time, costs, customer satisfaction and output quality. In contrast, the management of companies...

Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen stellt eine der Hauptaufgaben desProzessmanagements dar. Um dies zu erreichen, kommen in der betrieblichen Praxisvermehrt Reifegradmodelle zum Einsatz, die bei der Erhebung des Ist-Zustands und derIdentifikation von Verbesserungspotenzial...