Die Begriffe Prozeßorientierung, Prozeßmanagement, Workflow Management und Workflow-Management-Systeme sind noch immer nicht klar definiert und voneinander abgegrenzt. Ausgehend von einem speziellen Verständnis der Prozeßorientierung (Arbeitspapier WI Nr. 9/1996) wird Prozeßmanagement als...

This paper presents a framework for Service Level Management indynamic, heterogeneous environments for service composition. Compositions areselected based upon previously observed performance and the associated riskderived from such observations. The architecture of a framework is introduced...

Einführung -- Grundlagen und Methodenanforderungen -- Untersuchung bestehender Integrationsmethoden -- Methode zur Integrationsplanung und -bewertung in Unternehmensnetzwerken -- Evaluation der Integrationsmethode -- Schlussbetrachtung.