Begriffliche Grundlagen -- Strukturierung von Aufgaben -- Integration von Individuum und Organisation -- Organisation und Umwelt -- Zum Umgang mit emergenten Prozessen in Organisationen -- Organisatorischer Wandel und Lernen -- Entwicklungslinien der Organisationstheorie. .

Die Zeit der Königreiche ist vorbei. Projektstandards wie Prince2, Scrum, IPMA, PMI - wer nur auf einen Standard setzt, bekommt die Komplexität in Projekten nicht mehr in den Griff. In ihrem Buch bieten Karin Dittmann und Mehrschad Zaeri Esfahan im ganzheitliche Modelle an, die klassisches und...

Trends im Recruiting -- So zünden Sie mit XING Ihren Recruiting-Turbo!.-Social Recruiting Erfolg mit LinkedIn – von Zero to Hero! -- Wie Sie Facebook richtig verankern. Karriere-Blog als Element im Social-Media-Mix -- Warum Sie auf Twitter im Recruiting nicht verzichten dürfen -- Social...

Unternehmen und gesellschaftliche Veränderungen -- Die neue Quadratur der Internen Kommunikation -- Digitale Interne Kommunikation im Wandel -- Die neue Sicht auf die Beschäftigten -- Führen und Teambuilding -- Werte und Unternehmensidentität -- Interne Medien: Themen und Inhalte -- Die...

Confronted with digitization, many companies establish customer experience management (CEM) as a measure to become a customer-centric organization. Based on a pre-study of 25 qualitative interviews with executives from different industries, this paper derives a conceptual approach that helps...