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FIT for benefit : IT services kundenorientiert planen und steuern
Vogt, Walter - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790187
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Dienstleistungsmodellierung : Methoden, Werkzeuge und Branchenlösungen
Thomas, Oliver (ed.) - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003735345
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Dienstauswahlverfahren im Grid
Reinicke, Michael - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003448625
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IT-Offshore realisieren : Grundlagen und zentrale Begriffe, Entscheidungsprozess und Projektmanagement von IT-Offshore- und Nearshoreprojekten
Gadatsch, Andreas - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003372004
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Eine strategische Vorgehensweise zur erfolgreichen Implementierung serviceorientierter Architekturen in großen IT-Organisationen
Schmietendorf, Andreas - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003561265
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Information systems outsourcing : five essays on governance and success
Behrens, Stefan - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003522566
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Building a future with BRICs : the next decade for offshoring
Kobayashi-Hillary, Mark (ed.) - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003377451
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Information systems outsourcing : enduring themes, global challenges, and process opportunities
Hirschheim, Rudy A. (ed.) - 2009 - 3., ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003777457
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Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen : Entwicklung und Umsetzung mit EFQM, COBIT, ISO 20000, ITIL
Huber, Bernhard M. - 2009 - 1. Aufl.
Es gibt vielerlei Gründe, warum IT-Manager über Systematik und Methoden ihrer Organisationsführung nachdenken und neue Wege beschreiten müssen. Unterstützung bieten hierbei im Prinzip Standards wie etwa EFQM, COBIT, ISO 20000 oder ITIL. Ohne Änderungen am aktuellen Führungsstil bieten...
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