Abstract Der Artikel schildert Teilergebnisse eines Forschungsprojektes über Gesundheitsdienstleistungen am Beispiel der seltenen Krankheit ALS. Dargestellt wird die Interaktionsarbeit der Gesundheitskoordination, die PatientInnen bei der Bewältigung der Krankheitsfolgen Hilfestellung bietet...

The purpose of this paper is to provide an overview of the necessity and the methodologies of assessing outcomes as part of the evaluation of health services and health programmes.

Der deutsche Krankenhaussektor hat in den letzten Jahren eine sehr dynamische Entwicklung genommen, die mit einer deutlichen Wettbewerbsverschärfung einhergegangen ist. Um die eigene Existenz zu sichern, ist es für Krankenhäuser erforderlich geworden, auf moderne Controllinginstrumente...