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Azeem, Muhammad; Aziz, Sania; Shahid, Jawad; Hayat, Aamir; … - In: International journal of pharmaceutical and healthcare … 16 (2022) 1, pp. 138-154

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IT support for business processes in SMEs

Cragg, Paul; Mills, Annette - In: Business Process Management Journal 17 (2011) 5, pp. 697-710

Purpose – The study aimed to focus on how well information technology (IT) was supporting business processes in small‐ and medium‐sized enterprises (SMEs). Design/methodology/approach – The study collected data using a questionnaire that incorporated the 12 processes of the American...

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Towards improved customer relationship management

In: Strategic Direction 38 (2022) 4, pp. 1-3

Purpose This paper aims to review the latest management developments across the globe and pinpoint practical implications from cutting-edge research and case studies. Design/methodology/approach This briefing is prepared by an independent writer who adds their own impartial comments and places...

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IT-Compliance nach COBIT: Gegenüberstellung zwischen COBIT 4.0 und COBIT 5

Klotz, Michael - 2014

Mit der aktuellen fünften Version (COBIT 5) wurden grundlegende Erweiterungen und Änderungen des COBIT … diesem Arbeitspapier untersucht. Hierzu werden die vierte und die fünfte Version von COBIT auf ihre compliance …-relevanten Aussagen hin untersucht und vergleichend gegenübergestellt. Im Ergebnis weist COBIT 4.0 in seiner Struktur zahlreiche …

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IT-Compliance nach COBIT 2019

Klotz, Michael - 2019

Das Ende 2018 von der ISACA publizierte Framework "COBIT® 2019" knüpft in seinem Verständnis von IT-Compliance an die … Vorgängerversionen 4.1 und 5 an. Trotzdem sind in der neuen COBIT®-Version zahlreiche Änderungen und Ergänzungen enthalten, die in diesem … Arbeitspapier diskutiert werden sollen. Im Ergebnis umfasst das Compliance-Verständnis von COBIT® 2019 nach wie vor sowohl die IT …

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Business Process Risk Management and Internal Control: A proposed Research Agenda in the context of Compliance and ERP systems

Rikhardsson, Pall; Best, Peter J.; Green, Peter; … - 2006

Integration of risk management and management control is emerging as an important area in the wake of the Sarbanes-Oxley Act and with ongoing development of frameworks such as the Enterprise Risk Management (ERM) framework from the Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission...

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Konzeption des persönlichen Informationsmanagements

Klotz, Michael - 2011

potenzielle Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Informationsarbeiters anhand des Referenzmodells COBIT diskutiert. Aus diesen …

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Aufgaben und Verantwortlichkeiten von IT-Nutzern anhand von COBIT

Ramin, Lars; Klotz, Michael - 2009

, anhand des Referenzwerkes COBIT aufzuzeigen, welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten IT-Nutzern in der Fachabteilung … prinzipiell übertragen werden können.COBIT ; Control-Objectives ; Informationsmanagement ; Informations- und …

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Addressing the control challenges of the enterprise architecture process

Cram, W. Alec; Brohman, M. Kathryn; Gallupe, R. B. - In: The journal of information systems : JIS ; a semiannual … 29 (2015) 2, pp. 161-182

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COBIT 5 and enterprise governance of information technology : building blocks and research opportunities

Haes, Steven de; Van Grembergen, Wim; Debreceny, Roger S. - In: The journal of information systems : JIS ; a semiannual … 27 (2013) 1, pp. 307-324

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