Die Digitale Revolution – Wie technologische Trends die Business-Welt verändern -- Die Entwicklung der Unternehmens-IT – Von den Anfängen bis zur IT-Organisation der Zukunft -- Kein Business ohne IT – IT ist der zentrale und unverzichtbare Treiber unternehmerischer Wertschöpfung --...

Purpose – The purpose of this paper is to illustrate and evaluate the semantic process benchmarking concept. Design/methodology/approach – The authors' approach includes the use of metamodels and ontologies, which make the process models syntactically and semantically comparable....