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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallbeispielen
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 1997 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601077
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Qualität neu denken : Innovative, virtuelle und agile Ansätze entlang der Wertschöpfungskette
Helmold, Marc; Laub, Torsten; Flashar, Bernd; Fritz, Jürgen - 2023
Qualitätsmanagement im Überblick -- Innovationstreiber und Neuheiten im Qualitätsmanagement -- Qualitätsmanagement in verschiedenen Unternehmensbereichen -- Ansätze, Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement -- Qualitätsmanagement der Zukunft.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014239911