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Von der Kundenorientierung zu "potentialorientiertem Marketing"
Eickhoff, Matthias - In: Perspektiven ökonomischen Denkens : klassische und …, (pp. 187-201). 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001302704
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The complementarity of mass customization and electronic commerce
Lee, C.- H. Sophie; Barua, Anitesh; Whinston, Andrew B. - In: Economics of innovation and new technology 9 (2000) 2, pp. 81-109
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001483403
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Serviceleistungen als Anreizinstrument zur Bearbeitung von Vertikalketten
Baumgarth, Carsten - In: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich, (pp. 373-398). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497660
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Rückgewinnungsmanagement: Verlorene Kunden als Zielgruppe
Stauss, Bernd - In: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich, (pp. 449-471). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497673
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Allocation of marketing resources to optimize customer equity
Tirenni, Giuliano Rocco (contributor) - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003404440
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Multikanalstrategien : Konzepte, Methoden und Erfahrungen
Ahlert, Dieter (contributor) - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001703473
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Das Bonusprogramm als Instrument zur Kundenbindung : eine kritische Analyse zentraler Determinanten
Künzel, Sven - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001719566
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Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
Payne, Adrian (ed.) - 2003 - 2., völlig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724841
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Strategic relationship marketing
Hougaard, Søren; Bjerre, Mogens - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662259