Das Buch vermittelt anhand praxisbezogener Beispiele grundlegende Kenntnisse für den Einsatz von Marktforschungsinstrumenten in der bibliothekarischen Arbeitspraxis. Im Mittelpunkt stehen dabei solche Methoden und Anwendungsszenarien, die auf die Optimierung bzw. Erweiterung nutzerbezogener...

"Innovation is essential for libraries to keep up with current technological developments and ensure their future existence. The authors draw on their extensive experience in directing academic libraries throughout the German-speaking world. Building upon a rigorous theoretical foundation, they...