Jung, unkonventionell, rund um die Uhr im Start-Up aktiv und gut gelaunt - so sieht das Klischee von den smarten Wissensarbeiterinnen und -arbeitern der New Economy aus. Doch nicht erst seit der Börsenkrise der dot.coms bröckelt das Bild von der schönen neuen Arbeitswelt. ... In welche...

Wenn wir wollen, dass alles bleibt, wie es ist, dann muss sich alles verändern - dieses berühmte Zitat aus Di Lampedusas Roman "Der Leopard" könnte das Motto für die Gewerkschaften im Ruhrgebiet abgeben ...

Die Ausgliederung der Kundenkommunikation aus Unternehmen haterhebliche Auswirkungen auf die Arbeitsorganisation in Call Centern.Dabei entscheiden vor allem Inhalt und Umfang der ausgelagerten Aufgaben über mögliche Organisationsstrukturen.(...)

Der vorliegende Bericht dokumentiert Ergebnisse von Fallstudien zum Zusammenhang von Arbeit und Gesundheit in sechs inhabergeführten Geschäften des Facheinzelhandels ...

In den vergangenen Jahren ist in Italien die Auseinandersetzung um den Charakter des Total-Quality-Konzeptes zunehmend in den Mittelpunkt der industriesoziologischen Diskussiongerückt - vor allem im Zusammenhang mit den in den FIAT-Werken erfolgten. Reorganisationsprozessen...