Qualitätsmanagement im Überblick -- Innovationstreiber und Neuheiten im Qualitätsmanagement -- Qualitätsmanagement in verschiedenen Unternehmensbereichen -- Ansätze, Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement -- Qualitätsmanagement der Zukunft.

The Coronavirus pandemic, as a global and total risk of our time, has imposed the need for a more complete and comprehensive review of existing approaches to crisis prevention and preventive management in general. This crisis also pointed to some shortcomings in quality management, risk...

Geleitwort Vorwort "Krankenhäuser im Wandel" -- Kurzcharakteristik -- Inhaltsverzeichnis -- 1. Grundlagen: Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 19011 -- Auditprozess Internes und externes Audit: Planung, Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung -- Auditor*in 4.0 und das...

Einleitung -- Rahmenbedingungen -- Betriebsführung -- Betriebsorganisation -- Betriebliche Leistungserstellung -- Betriebliche Absatzwirtschaft -- Betriebsfinanzierung -- Betriebliches Informationswesen.