Purpose The purpose of this paper is to investigate the decision-making process in the management of the complex adaptive systems (CAS), particularly focusing on the dimensions that affect the individual decision maker (DM) when passing from decision to behavior in fitting processes. Although...

Finalità del presente lavoro è proporre una concezione aperta e dinamica delle organizzazioni che estenda la visione oltre i confini della struttura e consideri il dinamismo ambientale come fonte di opportunità piuttosto che di complessità. Tale concezione indirizza verso un approccio di...

The main purpose of this paper is to highlight the new opportunities that the <i>Viable Systems Approach (VSA)</i> can provide for observing complex service systems and explaining social phenomena through general schemes of interpretation. At the same time, it explores methodological links with the...</i>