Dans les domaines de la gestion des ressources humaines et des relations industrielles, la vulgate considère la diffusion d'information aux salariés comme une bonne pratique, sensée concourir à l'implication du personnel. Pourtant, l'observation de trois grandes entreprises sidérurgiques...

The question we address here is: "What is the very nature of managerial problems?". We first argue that real management problems, as opposed to technical problems, are those which do not have "a priori" solutions and for which the arguments for and against any important decision are more or less...

Cet article traite de la comptabilité et stratégie

Nous abordons ici les deux types de problèmes auxquels sont confrontés les chercheurs qui s'intéressent à l'épaisseur temporelle des problèmes de management : d'une part l'étude de l'histoire d'un problème managérial peut être considérée comme une méthode pour l'approcher1, mais...

L’étude de la satisfaction des usagers dans les collectivités territoriales montre que son évaluation résulte pour partie d’outils de contrôle ne donnant pas lieu à la production d’indicateur. Ces mécanismes restent peu étudiés dans le domaine du contrôle de gestion. A l’aide...

Purpose: This study aims to investigate the empowering and constraining effects of performance measurement. The levers of control perspective emphasises the fact that interactive processes play an important role in balancing these effects. This paper proposes to extend the analysis of effects...

A quoi sert un indicateur de satisfaction des usagers dans la gouvernance d’une collectivité territoriale ? Telle est la question à laquelle cet article tente d’apporter des éléments de réponse. S’appuyant sur les travaux analysant le contrôle de gestion comme un outil de gouvernance...