Ruíz Mafé, C.; Sanz Blas, S. - In: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de … 11 (2005) 2, pp. 163-182
La aparición de nuevos canales de venta como Internet y la Televisión está generando nuevas oportunidades de mercado para las empresas y está cambiando los hábitos de compra de los consumidores. No obstante, debido a la escasa experiencia de consumidores y empresas en este nuevo medio, la...