El control de gestión de los servicios públicos municipales en México, se ha desarrollado bajo esquemas normativos que regulan y limitan su funcionamiento y cobertura, los cuales últimamente se han visto superados por el aumento en el número de habitantes, en la cobertura, y finalmente en...

Hoy en día es de vital importancia auxiliarnos de las TIC's con la finalidad de realizar con eficiencia y eficacia los servicios públicos municipales (S.P.M.), ésta herramienta tecnológica, ha ido en aumento y requiere de nuevas alternativas, para dar servicio a la población, sin la...

Este libro reúne siete trabajos elaborados para el encuentro "Hacia una visión estratégica de la implementación de los programas sociales", organizado por el Instituto Interamericano para el Desarrollo Social (INDES). Desde diferentes puntos de vista, cada uno de los capítulos destaca la...

La ciudadanía es una categoría que se usa en el lenguaje político pragmático de manera común, hablan de ella toda una constelación de actores: partidos políticos, la izquierda, la derecha, conservadores, progresistas, organismos multilaterales, hasta los individuos atomizados y...

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El presente trabajo muestra un procedimiento para el diseño de un Cuadro de Mando Integral en las entidades del grupo empresarial Cubaníquel. El Cuadro de Mando Integral es una herramienta que facilitará a las entidades del grupo empresarial Cubaníquel la implementación de sus estrategias y...